Nespresso : nouvelle enseigne adhérente

Carole EtiennePourquoi PROCOS ? Par Carole ETIENNE,
 Responsable Immobilier & Architecture Retail

Nespresso

Comment est née Nespresso ?

Nespresso
est une filiale du groupe Nestlé créée en 1986, date de la fabrication de la 1er machine par un ingénieur du groupe qui, marié à une italienne, souhaitait retrouver la qualité du café italien dans le café fait maison.
Soucieux d’apporter la meilleure qualité de café dans la tasse, Nespresso revisite donc la manière de consommer le café à travers la création de son système de capsules et de machines. Grâce à ses 19 bars de pression, les machines à café Nespresso permettent de servir un café en préservant toutes les arômes. En 1996 la gamme BtoB est lancée auprès des professionnels (hôtels, restaurants, cafés, sociétés privées …).

nespresso rennes

Qui est Nespresso ?

Pure player, Nespresso décide d’ouvrir la 1ere boutique en France en 2000, rue Scribe à
Paris afin d’améliorer la visibilité de sa marque et lui permettre de rencontrer les membres
de son programme de fidélité. En 2014, Nespresso continue d’innover avec Vertuo qui garantit
cette fois un café de qualité pour toutes les tailles de tasses dont les mugs (240 ml, 410 ml)
grâce à la Centrifusion.

Explication en vidéo...

Quels sont vos métiers ?

Nespresso travaille avec 70.000 caféiculteurs dans 14 pays pour favoriser des pratiques agricoles durables et leur écosystème. Nespresso propose une gamme de café de haute qualité et responsable : plus de 80% du café Nespresso est issu de fermes certifiées AAA pour une Qualité Durable ou de fermes certifiées par l’ONG internationale Rainforest Alliance.
Le Programme AAA pour une qualité durable garantit un prix du café de 30 à 40% supérieur au prix du marché. Créé en 2003 par Nespresso et l’ONG Rainforest Alliance, il offre aux producteurs un accompagnement technique et financier pour améliorer les pratiques environnementales, accroître les rendements, valoriser les fermes en labellisant leur production.

Vidéos sur la quête du café parfait...

En outre, les capsules sont en aluminium, 100% recyclable et à l’infini, permettant ainsi de conserver le café dans les meilleures conditions ; en effet, la lumière, l’air sont des facteurs qui altèrent les arômes par oxydation et donc la qualité du café.

nespresso Saint LazareLes compositions des capsules sont produites dans nos usines en Suisse et
sont ensuite distribuées dans tous les pays où nous sommes implantés.
Nos clients peuvent bénéficier de conseils, de notre expertise café et passer
leurs commandes par téléphone, grâce à notre centre de relation clients, par
internet ou via l’application mobile et dans nos boutiques au nouveau concept.
Ils peuvent également déguster un café et vivre une expérience multi-sensorielle
autour du café.

Nespresso est une société fortement engagée et met en œuvre de nombreuses actions RSE (création de fond de retraite pour les caféiculteurs colombiens, agroforesterie, recyclage, etc.).
Pour plus d'informations...

 
Quel est votre plan de développement ?

Fin 2017, Nespresso avait déjà ouvert 36 boutiques et confirme aujourd’hui sa position d’acteur omni-canal innovant sur le secteur du café portionné et son ambition d’accélérer son programme de développement en continuant à ouvrir des boutiques en propre, dans les centres villes mais également dans les centres commerciaux lieux de fort trafic, mais aussi en affiliation en partenariat avec le groupe Bertrand.

Pourquoi Procos ?

Le projet est ainsi de renforcer le maillage du réseau existant avec 17 boutiques à ouvrir par le groupe Bertrand en 3 ans et 2 à 3 boutiques en propre supplémentaires par an. Ce qui explique cette volonté de rejoindre la fédération PROCOS.

 

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